Estudiar el turismo de cruceros en Málaga, como sector clave que contribuye al desarrollo de la cuidad, es el objetivo principal de la obra "Análisis de las tipologías de cruceristas: imagen, satisfacción y lealtad a la cuidad de Málaga", realizada por la profesora de la UMA, Elena de los Reyes Cruz.

El libro, que se ha presentado hoy en la sala Oyarzabal de la Diputación de Málaga, se ha elaborado con un instrumento de medida, IDSL CRUISES-79, que ha permitido la identificación de las tipologías de cruceristas que arriban al puerto de Málaga y la percepción que tienen acerca de la capital, valorando los elementos que son de interés, a través de las variables imagen del destino, satisfacción del crucerista y lealtad al destino.

LA AUTORA
Elena de los Reyes Cruz Ruiz (Málaga, 1983) se licenció en Administración y Dirección de Empresas, por la Universidad de Málaga, realizando un master en asesoramiento de empresas y en dirección y planificación turística, enfocando desde entonces su vida profesional a la docencia y la investigación, en el seno del departamento de Economía y Administración de Empresas, impartiendo asignaturas tales como Marketing turístico, Dirección Comercial y Fundamentos de Marketing entre otras.

Su labor investigadora se ha centrado en el mundo del crucero, fruto de lo cual defendió su tesis doctoral, analizando el turismo de cruceros en el mundo, para a partir de ahí perfilar las tipologías de cruceristas que arriban al puerto de Málaga, siendo el germen de este libro.

Además, participa en diversos proyectos relacionados con su especialidad, colaborando con la Universitá Degli Studi Di Palermo, junto a otros profesores de la UMA. Pertenece al grupo de investigación SEJ 102.